Για την επιστροφή της παραγγελίας ή μέρος αυτής είναι υποχρεωτικό να μην έχουν ανοιχτεί από την αρχική τους συσκευασία τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε.

Αν επιθυμείτε να προβείτε σε επιστροφή της παραγγελίας σας θα πρέπει μέσα σε 20 ημέρες από την αγορά να στείλετε e-mail στο info@theluxuryshop.gr βάζοντας ως Θέμα στο e-mail το «Επιστροφή Παραγγελίας με Αριθμό Παραγγελίας» και να αναφέρετε τα προϊόντα και τους λόγους που θέλετε να τα επιστρέψετε.

Αν δεν πρόκειται για λάθος της εταιρείας μας η χρέωση των μεταφορικών για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.

Το ποσό της αξίας των προϊόντων που θα επιστραφούν πιστώνεται στον λογαριασμό σας ώστε να μπορέσετε να αγοράσετε προϊόντα ίδιας αξίας από το e-shop μας.